Zusammenfassend
- 😔Mangel an Empathie in den gegebenen Antworten, was die Emotionen infantilisiert.
- 📉Vermeidung neuer Ideenbasierend ausschließlich auf Erfahrungen aus der Vergangenheit.
- 👴Unterschätzung der Erfahrung von anderen, was ein Stereotyp des Dienstalters auferlegt.
- 🔒Fähigkeitsminimierung was das kollaborative Lernen einschränkt.
In einem professionellen Umfeld ist Kommunikation unerlässlich. Bestimmte Ausdrücke, die häufig von Einzelpersonen verwendet werden herablassendmangelndes Einfühlungsvermögen zeigen und die Fähigkeiten anderer geringschätzen. Sätze wie „Es tut mir leid, dass Sie so denken“ oder „Machen Sie sich um diese Details keine Sorgen, ich kümmere mich darum“ untergraben diejenigen, die sich Gehör verschaffen wollen. Es ist wichtig, wirksame Antworten zu entwickeln, um diesen Einstellungen entgegenzuwirken und eine zu fördern konstruktiver Dialog.
Auf mangelndes Einfühlungsvermögen reagieren
Bei Aussagen wie „ Es tut mir leid, dass du so denkst„Das deutet auf einen Mangel an echter Empathie hin. Dieser Satz infantilisiert oft die Reaktion des Gesprächspartners, minimiert seine Gefühle und reduziert sie auf eine einfache Erklärung der Verzweiflung. Um dieser Art von Gesprächen entgegenzuwirken, ist es wichtig, selbstbewusst und objektiv zu reagieren und Gefühle auszudrücken, ohne die Zustimmung anderer einzuholen. Eine wirksame Alternative wäre, die eigenen Gefühle direkt auszudrücken und den anderen einzuladen, die Situation auf authentische Weise zu entdecken. Zum Beispiel ein einfaches „ Ich habe das Gefühl, dass meine Gefühle legitim sind und es verdienen, verstanden zu werden » kann die Dynamik des Gesprächs verändern.
Fördern Sie Aufgeschlossenheit
Konfrontiert mit Behauptungen wie „ Wir haben es schon einmal versucht, aber es hat nicht funktioniert„Es ist unerlässlich, Aufgeschlossenheit zu fördern. Dieser Satz zeigt den Wunsch, keine neuen Ideen zu hören, und begünstigt eine Vergangenheit, die Innovationen nicht einschränken sollte. Eine Möglichkeit, dieses Argument zu entkräften, besteht darin, darauf zu bestehen, dass jede Situation einzigartig ist und dass vergangene Misserfolge nicht die Zukunft bestimmen sollten. Durch die Antwort: „ Es stimmt, dass es vorher nicht funktioniert hat, aber vielleicht haben sich die Umstände geändert und ein neuer Ansatz könnte von Vorteil sein„Wir können eine konstruktivere Diskussion anregen.
Schätzen Sie persönliche Erfahrungen
Wenn Sie Sätze hören wie „ Du wirst es verstehen, wenn du das länger machst„Dies zeigt eine Unterschätzung der persönlichen Erfahrung des Gesprächspartners und verstärkt ein Stereotyp des Dienstalters.“ Diese Art der Auseinandersetzung kann schnell zu Frustration und Stagnation des Austauschs führen. Um diesem Effekt entgegenzuwirken, ist es hilfreich, den Wert jeder Erfahrung zu erkennen, ob kurz oder lang. Wir könnten antworten mit „ Mein Standpunkt basiert auf meinen eigenen Erfahrungen und ich denke, dass er auch ohne lange Übung gültig ist„, was den Weg zu einem respektvolleren und bereichernderen Dialog ebnen könnte.
Personen, die als Führungskräfte gelten, zeigen diese Einstellung
Fördern Sie kollaboratives Lernen
Wenn schließlich jemand sagt: „ Machen Sie sich über diese Details keine Sorgen, ich kümmere mich darum„Dies kann nicht nur die Fähigkeiten anderer beeinträchtigen, sondern auch wertvolles gemeinsames Lernen behindern. Diese Einstellung signalisiert, dass der Experte die Kontrolle übernimmt und dadurch die Beteiligung und den Wert des Teams um ihn herum verringert. Um dies zu vermeiden, könnte eine wirksame Reaktion darin bestehen, zu sagen: „ Ich bevorzuge es, die Details zu verstehen, um besser beitragen und gemeinsam lernen zu können“, was die Bedeutung der Zusammenarbeit für den Aufbau kollektiver Fähigkeiten und Kenntnisse hervorhebt. Auf diese Weise entwickelt sich die Interaktion zu einer Dynamik der Inklusion und des gemeinsamen Lernens.
